|
|
ALGEMENE
VOORWAARDEN
MobileTrack
hierna te noemen: gebruiker
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de
navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
Koper: een wederpartij die een natuurlijke persoon is of in
de uitoefening van een bedrijf of beroep;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en de koper;
Koperenkoop: de overeenkomst tot koop en verkoop met betrekking tot een
roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon,
die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2
Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst
tussen gebruiker en een koper waarop gebruiker deze voorwaarden van
toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 1).
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geschieden in
enigerlei schriftelijke vorm, tenzij gebruiker om praktische, spoedeisende
of andere redenen van een schriftelijk aanbod afziet. Het aanbod voorziet in
een dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de koper, bij voorkeur schriftelijk, binnen 14
dagen geschiedt. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW,
tenzij anders aangegeven.
3. Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden
indien de koper, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat
de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de
offerte opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst
komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij
gebruiker anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot levering van
een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 2).
Artikel 4 Tot standkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de koper
van gebruikers aanbod.
Artikel 5 Levering
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af fabriek/winkel/magazijn
van gebruiker.
2. De koper is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment
waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3. Indien de koper de afname weigert of nalatig is met het verstrekken
van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor
levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de koper
nadat gebruiker hem heeft verwittigd. De koper zal in dat geval alle
aanvullende kosten verschuldigd zijn.
4. Komen gebruiker en koper bezorging overeen, dan geschiedt bezorging
van aankopen kosteloos, tenzij gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst
aan koper de vastgestelde condities heeft medegedeeld. Gebruiker behoudt
het recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
5. Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal worden uitgevoerd kan
gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten tot dat de koper de resultaten van de daaraan voorafgaande
fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien gebruiker gegevens behoeft van de koper in het kader van
uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze
aan gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze
indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer
dan één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij
overschrijding van een termijn dient de koper gebruiker schriftelijk
ingebreke te stellen.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 3).
Artikel 6 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke
eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke
gebreken ook.
Artikel 7 Monsters en modellen
1. Indien door gebruiker een model of monster is getoond of verstrekt aan
koper, dan stemt de zaak daarmee overeen, tenzij het verstrekken gold
als wijze van aanduiding.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment
dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 9 Onderzoek, reclames
1. De koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering,
doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken.
Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het
geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan
de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering
schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld dit met gelijktijdige
overhandiging van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit
onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de koper binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker
met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na
verloop van de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor
reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en
voorrij-kosten in rekening te brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst
koper gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met
voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals
door gebruiker aangegeven.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 5).
Artikel 10 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van
de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop deze aan koper juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht
van koper of van een door koper aan te wijzen derden worden gebracht.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 6).
Artikel 11 Prijsverhoging
1. Indien gebruiker met de koper bij het sluiten van de overeenkomst een
bepaalde prijs overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging
van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is
opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten
van de overeenkomst, kan de koper de overeenkomst door een schriftelijke
verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij de
bevoegdheid tot prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de
wet.
3. Indien de prijsverhoging plaatsvindt na drie maanden na het sluiten van
de overeenkomst is de koper gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, tenzij deze prijsverhoging
het gevolg is van een wijziging in de overeenkomst of deze verhoging
voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de wet.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 7).
Artikel 12 Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te
vinden bij levering.
Artikel 13 Incassokosten
1. Is de koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer
van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van koper. In ieder geval is de
koper in het geval van een geldvordering incassokosten verschuldigd. De
incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de
Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd.
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in
aanmerking. (Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 9).
Artikel 14 Vrijwaringen
1. De koper vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met
betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de koper
verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst
worden gebruikt.
2. Indien koper aan gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden
of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers,
elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 15 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt
gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op
grond van de Auteurswet.
2. Het is de koper niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te
brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk
anders is overeengekomen.
3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door de gebruiker tot stand
gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere
materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van gebruiker,
ongeacht of deze aan de koper of aan derden ter hand zijn gesteld,
tenzij anders is overeengekomen.
4. Alle door gebruiker eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen,
schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn
uitsluitend bestemd om door de koper te worden gebruikt en mogen niet
door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd,
openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de
aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
5. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken,
voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt
gebracht.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van gebruiker jegens koper beperkt tot hetgeen in deze
voorwaarden onder "Garanties" is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor
gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot
herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de
schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar
handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van koper.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid
voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of
grove schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
(Zie ook: Artikelsgewijze toelichting onder 10).
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting,
indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die
niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling
of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten
komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed
kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen
na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder
begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker
zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer
duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te
ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere
partij.
5. Voor zoveel gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze
zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren.
Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk
overeenkomst.
(Zie ook: Artikels gewijze toelichting onder 11).
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting
bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is.
Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de
volgens de wet bevoegde rechter. (Zie ook: Artikels gewijze toelichting
onder 12).
Artikel 19 Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de koper is Nederlands recht
van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 20 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel
te Rotterdam
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals
die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
Artikel 21
Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper, niet van
MobileTrack, om zich te vergewissen van en te handelen overeenkomstig op
alle wet- en regelgeving met de betrekking tot de aankoop, import bezit en
gebruik van enig product uit het assortiment van MobileTrack. Raadpleeg een
jurist alvorens te bestellen. Telefoonbepalingen dienen te worden
geraadpleegd alvorens enig product op het openbaar telefoonnet aan te
sluiten dan wel te gebruiken. Ook dient u de afluisterwetgeving en de
zendwetgeving na te kijken alvorens producten van MobileTrack aan te
schaffen en/of te gebruiken. MobileTrack kan niet garanderen dat alle
producten in overeenstemming zijn met de wet, - of regelgeving in enig land
of landen.
.
Artikel 22
Alle op onze internetsite en in de catalogus vermelde afmetingen,
reikwijdten, gewichten en uitvoeringen zijn onder voorbehoud. Vermelde
reikwijdtes zijn sterk afhankelijk van plaatselijke omstandigheden en van de
kwaliteit van de gebruikte ontvanger.
Genoemde reikwijdtes zijn proefondervindelijk vast gesteld onder gunstige
omstandigheden en met gebruikmaking van hoog gekwalificeerde
ontvangstapparatuur. De genoemde tijdsduur van zendertjes enz. is sterk
afhankelijk van de kwaliteit van de gebruikte batterij. Wij adviseren u voor
alle op batterij werkende apparaten om goede merken en types te gebruiken.
Verder heeft MobileTrack gedeeltelijk gegevens overgenomen welke ons door de
fabrikant zijn verstekt. Wij kunnen hierdoor niet instaan voor eventuele
afwijkende reikwijdten, afmetingen enz.
Artikel 23
Op sommige van onze artikelen geven wij 12 maanden of meer garantie. Alleen
wanneer wij dit duidelijk aangeven in de factuur. De waarde wordt niet
vergoed wanneer, naar ons oordeel een defect is veroorzaakt door onjuiste
en/of ruwe behandeling.
Artikel 24
MobileTrack is niet 'voorraad houdend' . Daarom kunnen wij niet
garanderen hoe lang de levertijd zal zijn. Wij hebben daarom ook geen
maximale levertijd. Mocht de levertijd langer dan 30 dagen gaan duren in
geval van problemen bij onze leverancier, ontvangt u hierover per omgaand
bericht.
Artikel 25
Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor de
uitvoering van bestellingen in bepaalde gevallen te weigeren zonder opgaaf
van redenen.
Artikel 26
Levering per post of bode vindt uitsluitend plaats tegen vooruitbetaling of
door verzending onder rembours, tenzij zulks anders schriftelijk is
overeengekomen. Uitvoering van bestellingen naar of vanaf het buitenland
kunnen uitsluitend plaats vinden tegen vooruitbetaling (via contante
betaling, cheque, creditcard), levering onder rembours of tegen opening van
een onherroepelijk 'letter of credit' tenzij anders (schriftelijk)
overeengekomen.
Artikel 27
ALLE BIJ ONS BINNENGEKOMEN BESTELLINGEN BESCHOUWEN WIJ ALS VERTROUWELIJK EN
WORDEN ALS ZODANIG BIJ ONS IN BEHANDELING GENOMEN, TENZIJ 'DE WET'ONS
DAARTOE DWINGT ZULLEN WIJ NIMMER GEGEVENS DOORGEVEN AAN DERDEN.
Artikel 28
OM REDEN DAT VEEL VAN ONZE PRODUCTEN EENMALIG OF INCIDENTEEL VOOR GEBRUIK
KUNNEN WORDEN 'INGEZET' KUNNEN WIJ NA AANKOOP NIET TOT TERUGVERGOEDING
OVERGAAN.
Wij verzoeken u voor u uw bestelling plaatst hiervan goede nota te nemen en
hopen dat u voor deze stellingname begrip heeft.
Artikel 29
De Engelse en Duitse teksten op onze internetsite en in onze catalogus zijn
vertaald uit het Nederlands. Bij verschillen is de Nederlandse tekst van
toepassing.
Artikel 30
MobileTrack raadt de koper aan om voor de bestelling van onze producten
een jurist te raadplegen.
Artikel 31
MobileTrack is niet aansprakelijk voor het gebruik en/of de gevolgen van de
geleverde producten.
Artikel 32
Onze producten zijn niet bedoeld voor criminele doeleinden. Oneigenlijk
gebruik (misbruik) van de MobileTrack producten en diensten buiten de
bedoelde en afgenomen dienstverlening is niet toegestaan.
Artikel 33
Alle abonnementen of huur of lease contracten die bij MobileTrack lopen
tussen de klant en MobileTrack, kunnen ter alle tijden en alleen door
MobileTrack worden opgezegd. Alle contracten worden automatisch en
stilzwijgend verlengd tenzij het minimaal 2 maanden voor het aflopen van het
contract schriftelijk is opgezegd. Zodra het contract schriftelijk is
opgezegd zal MobileTrack de opzegging schriftelijk bevestigen. Bij het niet nakomen van de abonnement, huur,
lease vergoeding zal op kosten van de koper een incasso bureau worden
ingeschakeld.
Artikel 34
We versturen tot een bedrag van 500 Euro onder rembours of met een factuur.
(achterafbetaling) indien wij alle gegevens van u hebben.
Bij een bestelling van boven de 500 Euro vragen wij een voorafbetaling op
onze bankrekening. Deze maatregel moeten we helaas in acht nemen, omdat wij
veel valse bestellingen binnenkrijgen of de klant weigerd het bestelde
product aan te nemen of te betalen.
Artikel: 35
Bij het online bestellen van onze producten in onze online shop is de koop
definitief. Mocht u dan de bestelling later nog willen annuleren berekenen
wij 20 % van de waarde van het bestelde artikel. Dit omdat wij een breed
assortiment hebben van dure speciale producten die we niet allemaal op
voorraad hebben. Sommige bestellingen moeten worden aangepast of speciaal
besteld worden voor de klant. Bij annulering kunnen wij de meeste producten
ook niet retouneren naar onze leveranciers. Daarom raden wij de klanten voor
het plaatsen van de bestelling zeker te zijn dat u dat product echt wil.
Hopelijk heeft u hiervoor ook interesse.
BIJ AANKOOP VAN EEN OF MEERDERE VAN ONZE PRODUCTEN OF DIENSTEN VERKLAART DE
KOPER ZICH AKKOORD MET ONZE LEVERINGS, - EN BETALINGSVOORWAARDEN. WIJ
VERZOEKEN U DAAROM VRIENDELIJK DEZE AANDACHTIG DOOR TE LEZEN ALVORENS U TOT
BESTELLING OVERGAAT. |
|